Política de reservas:
Nuestra política de reservas está diseñada para proporcionar a los huéspedes una comprensión clara del proceso de reserva de nuestros espacios de co-living, co-working y casa rural en Nuño Gómez, Toledo. Al reservar un espacio con nosotros, estás eligiendo una experiencia que combina la tranquilidad de la naturaleza con la comodidad de las comodidades modernas, todo ello dentro de una comunidad solidaria y vibrante.

Proceso de Reserva:
Plataforma de reservas: Las reservas pueden realizarse a través del sistema de reservas de nuestro sitio web oficial. Asegúrese de que sus datos de contacto son correctos para facilitar una comunicación fluida.
Comprobación de disponibilidad: Se anima a los huéspedes a comprobar la disponibilidad de alojamientos y espacios de co-working en tiempo real a través de nuestro calendario de reservas en línea.

Depósito y pago:
Se requiere un depósito del 25% para garantizar la reserva. El saldo restante deberá abonarse a la llegada. En caso de devolución, Hamlets Friends SL retendrá los costes incurridos por el pago y otros proveedores externos por el depósito y la reserva.
Los pagos pueden realizarse mediante tarjeta de crédito, transferencia bancaria o a través de las plataformas de pago en línea seleccionadas.

Política de cancelación:
Entendemos que los planes pueden cambiar y que la flexibilidad es importante. Nuestra política de cancelación está diseñada para ser justa tanto con nuestros huéspedes como con nuestras necesidades operativas, garantizando que «Hamlet's Friends» pueda seguir ofreciendo una experiencia de alta calidad centrada en la comunidad.
Más de 30 días antes de la llegada: Devolución íntegra del depósito.  Si se cancela la reserva, Hamlets Friends SL solo retendrá los gastos ocasionados por el pago y otros proveedores externos por el depósito y la reserva.
30 días antes de la llegada: El depósito no es reembolsable.
Las solicitudes de early check-in y late check-out están sujetas a disponibilidad y pueden conllevar cargos adicionales.

Responsabilidades de los huéspedes:
Respetar la paz y la intimidad de los demás huéspedes.
Adherirse a las prácticas sostenibles promovidas en la comunidad.
Comprometerse con la cultura local y apoyar a los proveedores regionales siempre que sea posible.
Las mascotas son bienvenidas, siempre que se comporten bien y se comunique su presencia con antelación. Hamlet's Friends SL acepta mascotas de tamaño pequeño y mediano (hasta 20 kg), es decir, perros y gatos. Para que una mascota pueda alojarse en nuestras habitaciones, Hamlet's Friends debe dar su consentimiento en el momento de la reserva.
El propietario de la mascota es responsable de su comportamiento durante su estancia en Hamlet's Friends y no debe perturbar la estancia de otros huéspedes, especialmente durante la tranquilidad de la noche.
El propietario de la mascota está obligado a supervisarla en todo momento.
Para cualquier consulta o ayuda adicional con su reserva, póngase en contacto con nosotros en contact@hamletsfriends.com.
 
Política de no presentación:
Los huéspedes que no lleguen sin previo aviso (no-show) deberán abonar el importe total de la reserva. Las habitaciones no ocupadas antes de las 20:00 horas se considerarán "No Show" a menos que se haya acordado previamente. En caso de no presentarse, se cargará el importe total de la estancia en su tarjeta de crédito.
Salida anticipada:
En caso de salida anticipada, los huéspedes no tendrán derecho a reembolso por la parte no utilizada de su reserva.
 
Modificación de la reserva:
Si necesita cambiar las fechas o el tipo de alojamiento después de realizar la reserva, haremos todo lo posible por atender su solicitud en función de la disponibilidad. Sin embargo, los cambios están sujetos a nuestra situación actual de reservas y pueden conllevar cargos adicionales.

Cómo cancelar:
Para cancelar su reserva, notifíquenoslo lo antes posible a través de contact@hamletsfriends.com.
Asegúrese de proporcionar su referencia de reserva para facilitar el proceso.
 
Reconocimiento
Al hacer una reserva en "Hamlet's Friends", los huéspedes aceptan los términos descritos en nuestra política de cancelación. Recomendamos a los huéspedes que consideren la posibilidad de contratar un seguro de viaje para cubrir circunstancias inesperadas que conlleven una cancelación.